2013年7月8日下午，院团委书记任清华、工商管理系主任蔡元忠、院办公室副主任陈各辉前往仙游县农信社洽谈合作事宜，受到农信社林向前主任的热情接待，双方就金融知识进校园、实训基地促实践、共建和谐就业梦、信息咨询服务等方面进行了深入的探讨，最后达成战略合作协议，协议的签订，对提高我系学生实训实践能力、增加就业机会方面都起到了积极的作用。

工商管理系与仙游县农村信用联社举行校企合作签约仪式

发布时间：2013-07-29 02:44:53 被阅览数：453

内容摘要： 2013年7月27日，工商管理系隆重举行与仙游县农村信用联社签约仪式。仙游县农村信用联社副主任陈景曙一行与工商管理系系主任蔡元忠、系书记陈凯、副主任方丰霞、部分老师、同学一同参加了签约仪式。 在签约仪式上，陈景曙副主任向同学们介绍了仙游农村信用联社的规模、发展的历史和取得的成...

2013年7月27日，工商管理系隆重举行与仙游县农村信用联社签约仪式。仙游县农村信用联社副主任陈景曙一行与工商管理系系主任蔡元忠、系书记陈凯、副主任方丰霞、部分老师、同学一同参加了签约仪式。

   在签约仪式上，陈景曙副主任向同学们介绍了仙游农村信用联社的规模、发展的历史和取得的成就，并向同学们介绍了校企合作的基本情况。蔡元忠主任强调了校企合作的重要意义，并对即将参加见习实习的同学们提出了希望和要求。该协议的签订和战略合作的推进，对提高我系学生实训实践能力、增加就业机会方面都起到了积极的作用。

湄 洲 湾 职 业 技 术 学 院

 仙游县农村信用合作联社

战

略

合

作

协

议

福建·仙游

二○一三年七月

   

甲    方：云鼎国际4118登录

注册地址：福建省莆田市枫亭蔡襄北街1999号

邮    编：351254

法定代表人（负责人）：

乙    方：仙游县农村信用合作联社

注册地址：仙游县鲤城街道园滨路135号

邮    编：351200

法定代表人（负责人）：

为建立良好的合作关系，促进银校双方的共同发展和长远合作，甲乙双方本着自愿、平等、互利的原则，经充分协商，达成如下协议，并承诺严格遵守本协议中的各项条款，履行各自的义务。

第一条 合作原则

1、甲方选择乙方作为银校合作的重点银行，乙方凭借自身的优势和完善的服务平台向甲方提供全方位金融服务支持。

2、甲乙双方在国家政策、法律、法规允许的范围内，充分利用资源优势，开展多层次、多领域、全方位的金融业务合作,共同建立战略合作关系，成为战略合作伙伴。

第二条 合作内容、方式

（一）金融知识进校园

乙方根据甲方就业指导需求，定期组织内训师以“金融知识进校园”为教学引领，采用目标教学、任务驱动，通过场景设计、角色扮演、模拟演练等方式，引导学生主动参与，目的让学生在角色体验中提升职业素养，在潜移默化中培养学生的团队精神和职场能力。

（二）实训基地促实践

乙方为甲方学生提供见习实习实训基地，为学生在走出校园，走入社会前进行职场体验，在见习实习实践中锻炼实战能力，提升综合素质，为今后的就业创业打下一定的基础。

1、乙方向甲方提供一定数量的见习实习岗位，并依据甲方提供的见习实习推荐表，好中选优，发出见习实习接收函并加强管理和就业指导工作，与学生签署见习实习协议，及时安排统一岗前培训等跟踪服务与管理。

2、甲乙双方共同构建银校文化融合的平台，共同提升优质高效的企业文化，甲方需协助乙方做好学生学习与见习实习的协调工作，在实践工作岗位上帮助学生顺利走入职场的同时注重提升了学生的实践能力。

3、甲乙双方由专人组建QQ就业学生群和飞信平台，实施网络值班制，值班人员保持QQ在线，随时与见习实习学生进行沟通交流，及时解决学生工作和生活中遇到的问题，并以此为基础建立沟通交流和长期合作的通道。

（三）共建和谐就业梦

甲乙双方本着“长期合作、互补互进、共创价值、共谋发展”的原则，共建和谐就业梦，服务社会，服务新一代。

1、甲乙双方依据学生平时工作表现及时作出征询教改意见和建议，整理就业回访过程中与就业学生交流、同领导交换意见收集到的文字信息和图像资料，结合实际，在全辖范围内开展见习实习、就业指导工作。

2、甲乙双方定期邀请多位实习就业后表现突出的学生参与座谈，针对就业过程中遇到的一些实际问题进行交流和讨论，加强长期战略合作协调工作，做到务实、有效、及时、生动，共同促进银校交流。

3、甲乙双方依据本协议内容，在条件允许的条件下可对参加见习实习活动的学生进行详细的职业生涯规划、系统的岗位培训，见习实习结束后对学生进行客观评价，择优指导、推荐参加农信社人员录用考试。

（四）银校联谊展心意

此项战略协议是毕业生在正式入职前的一次积累职场经验，实现毕业与就业零过渡的好机会。甲乙双方通过协商可以开展一系列校企联谊活动，使得学生在见习实习基地中得到锻炼能力，提升素质，完善自我。

  （五）信息咨询拓服务

根据有关法律法规，乙方可接受甲方的委托，为甲方学生提供就业指导、招聘信息咨询等服务。

    第三条 合作机制

   （一）建立信息通报制度。甲方及时向乙方提供学校政策法规变动、生源等方面的资料和信息。乙方及时向甲方提供金融就业动态、经济金融形势分析预测等方面的资料和信息。

（二）双方各自指定具体牵头负责人，负责日常协调、传达、布置、汇总、反馈和跟踪有关事宜。

   第四条 争议解决

本协议生效后，双方在执行过程中，如发生争议或需要对协议中的有关条款进行修改、补充，双方应本着平等互利、互谅互让的原则友好协商解决。

第五条 协议生效

本协议经双方法定代表人（负责人）或授权代理人签字并加盖公章后生效。未尽事宜，经甲乙双方协商一致可签订书面补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。

第六条 协议有效期

本协议有效期壹年。有效期满前壹个月内，如双方均无异议则本协议到期后自动顺延。在协议有效期内，任何一方如需终止本协议时，须提前30个工作日书面通知对方，经过双方协商一致并达成书面协议后执行。甲乙双方在协议有效期内，不得单方终止协议或违背协议条款。

  第七条 本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份。

甲方（公章）：              

法定代表人（负责人）

或授权代理人：  

年    月   日

乙方（公章）：

法定代表人（负责人）

或授权代理人：  

年   月   日

仙游县农村信用联社毕业实习的通知

发布时间：2013-07-13 18:05:36 被阅览数：83

内容摘要： 一、 岗位：大堂经理二、 要求：1、品德端正，遵守财经纪律； 2、吃苦耐劳，具有一定的敬业精神； 3、形象较佳，男生身高170cm以上，女生160cm以上。三、优势：1、实习期间表现优秀者可参加农信社劳务派遣； 2、如取得本科学历，可参加农信社招聘全省统一考试，优先录取； 3、积累...

一、        岗位：大堂经理

二、        要求：

1、品德端正，遵守财经纪律；

      2、吃苦耐劳，具有一定的敬业精神；

      3、形象较佳，男生身高170cm以上，女生160cm以上。

 三、优势：

  1、实习期间表现优秀者可参加农信社劳务派遣；

      2、如取得本科学历，可参加农信社招聘全省统一考试，优先录取；

      3、积累工作经验，提高毕业就业率；

      4、实习期间免费提供食宿；

      5、实习期间在校开设的课程成绩可以置换；

      6、农信社实习鉴定成绩可作为毕业定岗实习鉴定成绩。

 四、报名及培训上岗时间：

      1、报名截止时间：2013年7月16日

      2、培训时间：2013年7月28日—30日（暂定）

      3、上岗时间：2013年8月1日

      4、实习时间：半年

 五：人员选拔：岗前培训，择优录用。

云鼎国际4118登录与仙游农村信用合作联社

校企合作岗前培训安排表

时间	项目内容	地点	项目负责人
26日上午9:00	学生报到	25#204	洪慧贞
26日下午3:00-6:00	学生顶岗实习动员暨安全教育大会： 1、毕业顶岗实习要求 2、行为规范与职业道德教育 3、业务技能培训	图书馆一层 学术报告厅	蔡元忠、陈凯、方丰霞、洪慧贞
27日上午8:30-9:00	校企合作启动仪式	图书馆一层 学术报告厅	蔡元忠、陈凯、方丰霞、刘伟、洪慧贞、 信用社联社6人
27日上午9:10-12:00	如何做好大堂经理		洪慧贞、翁梦寒
27日下午3:00-6:00	大堂经理安全保卫基本职责	图书馆一层 学术报告厅	洪慧贞、陈建潮
28日上午9:00-12:00	大堂经理服务礼仪规范	图书馆一层 学术报告厅	洪慧贞、顾绍伟
28日下午3:00-6:00	电子银行操作规范	图书馆一层 学术报告厅	洪慧贞、林煌
28日晚上7:00-9:00	考试	25#204	洪慧贞、刘伟

备注：1、严格考勤，规范上下课，并认真做好笔记。

     2、培训期间做到“四不”：不讲话、不玩手机、不打瞌睡、不穿拖鞋。

     3、考试结果作为实习岗位安排的重要依据之一。

工商管理系学生顶岗实习动员暨安全教育大会

发布时间：2013-07-29 16:10:47 被阅览数：433

内容摘要： 2013年7月26日下午3点，我系于图书馆学术报告厅召开“工商管理系学生顶岗实习动员暨安全教育大会”。参加这次会议的有：蔡元忠主任、陈凯书记、方丰霞副主任、洪慧贞辅导员以及参与本次实习的16位同学。会议由陈凯书记主持，首先方丰霞副主任对实习生提出了两点要求：1、正确认识自己的双重...

2013年7月26日下午3点，我系于图书馆学术报告厅召开“工商管理系学生顶岗实习动员暨安全教育大会”。参加这次会议的有：蔡元忠主任、陈凯书记、方丰霞副主任、洪慧贞辅导员以及参与本次实习的16位同学。

会议由陈凯书记主持，首先方丰霞副主任对实习生提出了两点要求：1、正确认识自己的双重身份，学生身份与仙游农村信用合作社的员工身份。2、要严格要求自己，认真完成实习工作。接着陈凯书记作了讲话，他告诉实习生们一要做到五个“学会”，即学会知识技能、学会勤于动脑、学会做人做事、学会就业创业、学会生存生活；二要有自我控制能力、自主学习能力、信息收集能力、沟通协调能力。三着重强调安全问题：1、定期与老师联系；2、严格遵守工作纪律；3严禁下河游泳；4、不轻信他人的花言巧语；5、树立防护意识，避免加入传销组织，谨防诈骗等。最后由蔡元忠主任讲话，他教导实习生，在实习过程中要学会生存技巧，积累工作经验并要学会如何与人沟通；要树立团队意识，在岗位上要吃苦耐劳，坚持努力地坚守岗位。

通过这次会议，极大地激发了学生参加顶岗实习的积极性，有利于同学们提前做好相关的就业准备，为我们系下一步有序开展顶岗实习打下良好的基础。

岗前培训

大堂经理训后考试卷

姓名： ＿＿＿＿＿＿     班级：＿＿＿＿＿＿

一.单项选择题(每小题1分，40题，共40分。)

1.客户流失的绝大部分原因在于（  ）

A. 自然地改变偏好   B.搬家    C.服务人员对其漠不关心  D．对产品和服务不满意

2.大堂经理的主要职责（  ）

A.业务咨询B.业务引导C.客户识别D.A B C综合

3.大堂经理应该遵循的工作制度，以下哪个是错误的（   ）

A. 客户需求收集制度B. 现场巡检制度C. 工作日志制度D.安全保卫制度

4.男性大堂经理的仪表要求，以下错误的是（  ）

A．上班必须佩带工作卡         B．必须精神饱满，面带微笑。

C．必须理短发，保持头发的清洁.整齐  D．可化淡妆，衬衣必须整洁平整。

5.以下不是“十字用语”（  ）

A.请    B您好.   C谢谢.   D不客气

6.维护网点正常营业秩序，及时.主动.耐心.有效地受理客户投诉和处理突发事件。若在（   ）分钟之内不能解决，应立即请示网点负责人。

A.5     B.3     C.6    D.8

7.下属于营业网点内部环境的是(   )

A. 营业网点应按总行统一的形象设计标准设置行标.行名.行徽.门楣.招牌等形象标识，并定期清洗，确保无损坏.无污渍

B. 营业网点应经常打扫，保持周边环境的整洁，确保无垃圾，无杂物，不随意张贴印刷品。

C. 自行车和摩托车必须严格停放在网点周边的规定区域。停放的自行车和摩托车不得遮挡银行的广告，并且在银行门口和紧急出口两边的3米范围内不允许停放自行车和摩托车。

D. 自助设备使用须知.说明书等粘贴在规定位置，字迹清晰，无残缺

8.礼仪的3A原则，以下错误的是（   ）

A ADMIRE肯定   B APPRICIATE欣赏   C ACCEPT接受   D ACHIEVEMENT成就

9.方式，以下错误的是A

A直接上门销售   B二选一法      C机会分析法    D次要理由法

10.大堂经理的三绝招,错误的是（    ）

A.笑       B听       C迎     D说

11.网点人员因工作需要须进入本营业室时，要在（   ）上登记清楚，并经批准后才能进入。

A.《安全员值班登记簿》   B.《非本网点人员进入营业柜台（库区）登记簿》;

C.《值班守库及枪支弹药交接登记簿》;D.《非管库人员进入库房登记簿》

12.本网点人员因工作需要进入本营业室时，至少要经过（   ）批准后才能进入。

A.信用社主任;    B.安全保卫部负责人 ;  C.网点负责人; D.联社主任

13.受上级和公安部门检查安全保卫工作时，营业人员应认真审查有关证件及介绍信，确认（   ）不受挟持方可开门受检。

A.检查人员;   B.陪同人员;   C.联社领导;   D.保卫部门负责人

14.省农村信用社安全保卫工作规定》中规定：信用社每月组织职工学习不少于（  ）次安全和法制教育。 A.1次;      B.2次;    C.3次;   D.4次

15.统要求每（   ）至少测试一次，以测试联网报警系统是否运行正常。

A.一个月;  B.一季度;   C.半年;   D.一年

16.公.检.法机关和其他执法部门需查看数字录像资料的，必须出具（  ）级以上单位的介绍信和有效证件，经联社主要领导同意后，在安全保卫部人员的陪同下方可查阅。

A.乡级;  B.县级;  C.市级;  D.省级

17根据《福建省农村信用社金库管理暂行规定》，下列不属于守库室必备的安全设施的有（   ）。

A.卫生间.双道门; B.电视.上网电脑; C.电话或其他通讯工具; D.应急照明设备;

E.监控报警设备.紧急报警按钮;  F.自卫器村和消防器材

18库人员不得私自与其他人员调换班次，因特殊情况需要调换班次时，须经（   ）同意，并进行交接登记。

A.本单位负责人; B.另一守库人员; C.安全员; D.值班人员

19库期间接受上级检查，必须验明 “三证”，以下不属于“三证”的是：（   ）。

A.工作证;  B.身份证;  C.户口薄;  D.安检介绍信 

20.根据《福建省农村信用社金库管理暂行规定》，不属于金库保管范围的保管品有（   ）。

A.私人贵重物品;         B.金银.有价证券.票样;

C.真假币鉴别手册.假币;      D.代保管贵重物品

21.福万通普通卡在省内同一地市信用社柜面存取款手续费为（ ）

A. 免费                 B. 交易金额的0.5%，最低1元/笔，最高20元/笔

C. 交易金额的0.5%，最低1元/笔，最高25元/笔   D. 交易金额的0.5%，最低1元/笔，最高30元/笔

22.福万通普通卡在省内跨地市信用社柜面存取款手续费为（ ）

A.免费               B. 交易金额的0.5%，最低1元/笔，最高20元/笔

C. 交易金额的0.5%，最低1元/笔，最高25元/笔   D. 交易金额的0.5%，最低1元/笔，最高30元/笔

23.福万通普通卡在省内同一地市信用社ATM机存取款手续费为（ ）

A. 免费               B. 交易金额的0.5%，最低1元/笔，最高20元/笔

C. 交易金额的0.5%，最低1元/笔，最高25元/笔  D. 交易金额的0.5%，最低1元/笔，最高30元/笔

24.福万通普通卡在省内跨地市信用社ATM存取款手续费为（  ）

A. 免费            B. 交易金额的0.5%，最低1元/笔，最高20元/笔

C. 交易金额的0.5%，最低1元/笔，最高25元/笔   D. 交易金额的0.5%，最低1元/笔，最高30元/笔

25.福万通普通卡在省内同一地市他行ATM取现手续费为（ ）

A. 免费           B. 2元/笔         C. 交易金额的0.5%，最低1元/笔，最高25元/笔

 D. 交易金额的0.5%，最低1元/笔，最高30元/笔

26.目前福万通普通借记卡开卡工本费为（ ）

A. 免费       B. 2元/张   C. 5元/张    D. 10元/张

27.信用社银行卡首次开通短信银行可享受（ ）个月的免费试用期，试用期过后按（ ）

收取短信服务费。( )

A. 1,2元/月      B. 3,2元/月     C. 1,1元/月      D. 3,1元/月

28.目前个人客户在信用社购买网银USBKEY的工本费为（ ）

A. 5元/个      B. 10元/个      C. 20元/个      D. 25元/个

29.某客户持一张仙游建行卡在我社ATM取现，则其被扣收的手续费（ ）

A. 1元/笔     B. 2元/笔       C. 免费       D. 由建行决定

30.我社推出的手机银行共有（ ）种模式。

A. 1        B. 2       C. 3       D. 4

31.男士15度鞠躬礼应该站立双手交叉放在体前，目光约落于体前（ ）处？

A 1米     B  1.2米     C  1.5米      D  2米

32.职业装是（   ）的代表。

A  职业      B 形象      C  身份     D 行业

33.礼仪是一种（  ）行为。

A.自律  B  自觉  C 自我  D  自控

34.给人的整体印象中，声音占了（ ）。

A.55%   B 7%  C 38%    D 13%

35.银行服务流程中有（ ）标准动作。

A.8  B 7  C 9  D6

36.在服装修饰方面，全身允许在（  ）颜色之内。

A.4   B 5    C 2    D3

37.鞠躬15度包含的含义是什么？(   )

A 感动   B  致谢  C 歉意  D 尊重

38.职业礼仪是工作场合中的（  ）规范。

A.行为   B  举止   C  伦理   D 职业

39.标准笑容露几颗牙？(  )

A  7   B  6   C   8   D  

40.递名片时，双手食指和（ ）各执名片的两角，以文字正方向对方，一边自我介绍，一边递过名片。

A  中指    B  拇指   C   无名指   D  小拇指

二.多项选择题（每小题2分，20题，共40分。）

1.某客户在福建农信网银上用普通卡办理一笔转账业务，他可能被收取的费用为（ ）

A. 1元/笔     B. 2元/笔       C. 5.5元/笔       D. 10元/笔

2.以下所列的银行中，有在枫亭设置网点的包括（ ）

A. 中国银行       B. 中国农业银行     C. 中国建设银行    D. 中国工商银行

E. 邮政储蓄银行   F. 仙游县农村信用社

3.客户在信用社申办的贵宾卡根据级别分为（ ）

A. 金卡     B. 白金卡      C. 黑金卡     D. 特级卡

4.目前，我联社在自助银行布设的机具包括（ ）

A.ATM（自动取款机）   B.CDM（自动存款机 ）  C.CRS（存取款一体机） D.BST（自助终端）

5.我社自助银行布设的CRS（存取款一体机）具有（ ）功能。

A.取款          B.存款            C.缴费            D.存折补登

6.我社特约商户主要包括以下哪些商户（ ）

A.POS         B.福农通       C.生意通         D.商易通

7.上级和公安部门检查安全保卫工作时，必须出具介绍信及有关证件，并由（  ）

之一陪同。

A.县联社领导;    B.保卫部门负责人  ;  C.网点负责人;  D本单位人员

8.营业终了，营业人员应将下列（  ）等入库保管。

A.现金;         B.有价证券;     C.重要凭证;    D.业务印章

9.下班时不得将（    ）等物品留在办公室内。

A.个人存折;      B.现金;      C.有价证券;      D.金银饰物

10.安全检查主要采取（    ）等步骤进行。

A.听（汇报）;    B.看（实况）;    C.问（常识）;      D.抽查

11.以下属于营业网点外部环境的是(  )

A. 营业网点应按总行统一的形象设计标准设置行标.行名.行徽.门楣.招牌等形象标识，并定期清洗，确保无损坏.无污渍

B. 营业网点应经常打扫，保持周边环境的整洁，确保无垃圾，无杂物，不随意张贴印刷品。

C. 自行车和摩托车必须严格停放在网点周边的规定区域。停放的自行车和摩托车不得遮挡银行的广告，并且在银行门口和紧急出口两边的3米范围内不允许停放自行车和摩托车。

D. 自助设备使用须知.说明书等粘贴在规定位置，字迹清晰，无残缺。

12.以下属于营业网点服务设施的是(  )

A桌椅.沙发.凭条柜.算盘.笔.计算器.老花镜.验钞仪等齐全.整洁.完好。配备的饮水机.擦鞋机等正常使用。

B时钟.日历牌显示正常.准确。电视机.VCD.电子屏等业务宣传设施完好，正常运行。

C复点机.复印机.自助电话等设备保养完好，确保可以正常使用。

D宣传单（品）整齐摆放在宣传架上，方便客户领取。

E银行自助服务机具必须防止损坏，并时刻保持良好的工作运行状态。

F设施破旧损坏时，应立即维修或更换。

13.客户流失的原因在于（  ）

A自然地改变偏好   B搬家    C服务人员对其漠不关心   D对产品和服务满意

14.女性大堂经理的仪表要求（  ）

A上班时必须佩带工作卡。            B.可化淡妆，面带微笑。

C.必须保持头发清洁，发型文雅.庄重.梳理齐整。D.西装.西裙.衬衣必须平整.清洁。

E.指甲不宜过长，并保持清洁，涂抹指甲油必须自然色。

F.穿套裙时必须配肤色丝袜，无破损。  G.必须经常整刮胡须

15.十字用语包括（  ）。

A请.B您好.C谢谢.D对不起.慢走

16.营业中应注意（  ）

A识别.区分客户       B分流.引导客户     C向客户推介本行销售产品  

D维护营业场所良好的秩序和环境         E检查硬件

17.什么时候交换名片合适？(  )

A 顾客初次来访    B 希望保持联系   C 对方索取名片   D 打算获得对方的名片。

18.握手时的注意事项有哪些？(  )

A 不可滥用双手   B 不可交叉握手    C 不可向下压     D不可用力过度。

19.以下哪些是热情“三到”？(   )

A  眼到       B  口到      C  心到     D  意到

20.男士的正确鞠躬礼为：站立，双手交叉放在体前，头颈背成支线，前倾（  ）

度，目光约落在提前（  ）米处，再慢慢抬起，注视对方，微笑。

   A   30        B   15      C  2      D  1.5

三.判断题(每小题1分，20题，共20分。)

1.维护网点正常营业秩序，及时.主动.耐心.有效地受理客户投诉和处理突发事件。若在3分钟之内不能解决，应立即请示网点负责人。（  ）

2. 大堂经理每个工作日都要实施四次巡检，填写《营业环境巡视表》，及时总结和纠正巡检发现的问题。（  ）

3大堂经理应注意收集客户对我行产品及服务的需求和投诉，填写《大堂经理工作日志》，及时报告给网点负责人或相关部门，及时将处理结果反馈给客户。（ ）

4. 大堂经理是指在营业网点内以流动形式，主动迎送.引导.分流客户，维护大堂营业秩序，为客户提供业务咨询.业务指引和进行营销宣传的综合服务的人员。（ ）

5营业网点应按总行统一的形象设计标准设置行标.行名.行徽.门楣.招牌等形象标识，并定期清洗，确保无损坏.有污渍。(  )

6. 上班时间，大堂经理应在服装有左上方佩戴分行统一制发的工号牌或胸卡。（ ）

7.守库期间，公安机关进行安全检查时，在查验核对各项有效证件并有单位领导或保卫人员陪同后，可以进入库房查看。（ ）

8.守库员的职责是保护守卫目标的安全，在遇到不法分子侵袭时可以实施正当防卫。（ ）

9.营业期间可以将收取的大宗现金放在办公桌上。（ ）

10.营业期间短时间离开岗位时，可以将印章放在桌面上。（ ）

11.营业终了，应先关闭前后门，方能清点现金.扎账。 （ ）

12.单笔同城跨行汇款的手续费是10.5元。（ ）

13.对公账户同城跨行汇款应该填写的凭证是：电汇凭证。（  ）

14.客户要将一笔壹万元的现金存入对公账户，大堂经理应该引导客户到填单台填写进账单。（  ）

15.如果客户拿着一张跨市的银行卡要领取现金贰仟元正，大堂经理应该引导客户到柜台办理取款。（  ）

16.职业精神必须完全排除个人情感因素。（  ）

17.只要肯花钱，大方一些，就可以显得有礼仪。（  ）

18.行握手礼时，与宾客距离一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并齐，拇指张开朝上，轻微一握，礼毕松开。（  ）

19.递名片应该双手食指和拇指执名片的两角，以文字正向对方，一边自我介绍，一边递名片。（  ）

20.微笑是世界上最美好的表情！也是服务员在整个服务过程中赢得客人的最重要的服务艺术。（  ）

我系首批参加仙游县农信联社顶岗实习学生奔赴实习岗位

发布时间：2013-08-05 18:44:13 被阅览数：66

内容摘要： 2013年8月1日上午，工商管理系主任蔡元忠，书记陈凯，副主任方丰霞在26号楼前欢送我系参加仙游县农信联社顶岗实习学生。为提高我系学生实训实践能力、增加就业机会，我系积极与仙游县农村信用联社联系，签订了战略合作协议。首批顶岗实习生经过严格培训，层层选拔，今日即将踏上新的岗位。 ...

2013年8月1日上午，工商管理系主任蔡元忠，书记陈凯，副主任方丰霞在26号楼前欢送我系参加仙游县农信联社顶岗实习学生。

为提高我系学生实训实践能力、增加就业机会，我系积极与仙游县农村信用联社联系，签订了战略合作协议。首批顶岗实习生经过严格培训，层层选拔，今日即将踏上新的岗位。

  临行前，各位领导和实习学生合影留念，并一一握手道别，为他们送上了温馨的祝福，祝愿他们实习顺利。